Εδώ είναι τα εκπληκτικά πράγματα που κάνουν οι ταξιδιωτικές εταιρείες για την ασφάλεια

By | February 10, 2024

Όταν νοικιάζετε ένα διαμέρισμα Tabas by Blueground στο Σάο Πάολο, προετοιμαστείτε για επίδειξη.

Αρχικά, θα συμπληρώσετε φόρμες με τη διεύθυνση του σπιτιού σας και άλλα προσωπικά στοιχεία. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να στείλετε στην εταιρεία μια εικόνα του διαβατηρίου σας. Τότε θα χρειαστούν μια selfie με εσάς και το διαβατήριό σας.

ΕΝΑ selfie? Ναι, μια selfie.

«Πρέπει να βεβαιωθούμε ότι είστε εσείς», εξηγεί ο Leonardo Morgatto, Διευθύνων Σύμβουλος της Tabas by Blueground, μιας εταιρείας που ειδικεύεται στην ενοικίαση επίπλων.

Η Morgatto λέει ότι η εταιρεία πραγματοποιεί έλεγχο ιστορικού για να βεβαιωθεί ότι δεν θέτεις κίνδυνο για την ασφάλεια. Δεν είναι μόνο για τους ιδιοκτήτες διαμερισμάτων, που θέλουν να βεβαιωθούν ότι καλωσορίζουν καλεσμένους επισκέπτες. Άλλοι επισκέπτες θέλουν επίσης να γνωρίζουν ότι βρίσκονται σε ένα ασφαλές κτίριο.

Οι προφυλάξεις ασφαλείας της Tabas by Blueground αποτελούν μέρος μιας νέας έμφασης στην ταξιδιωτική ασφάλεια το 2024, ειδικά στον τομέα των καταλυμάτων. Η ασφάλεια αποτελεί πλέον το κύριο μέλημα των επισκεπτών και τα ξενοδοχεία και τα ενοικιαζόμενα καλύπτουν τη ζήτηση με τα πάντα, από λεπτομερείς πληροφορίες ασφαλείας έως ψηφιακές κλειδαριές.

Γιατί οι ταξιδιώτες ανησυχούν για την ασφάλεια το 2024

Αποδεικνύεται ότι οι ταξιδιώτες σκέφτονται πολύ την ασφάλεια τον τελευταίο καιρό.

Η πολιτική αναταραχή και η τρομοκρατία είναι οι κύριοι φόβοι των ταξιδιωτών, σύμφωνα με την τελευταία έρευνα Global Traveler Sentiment and Safety Survey της Rescue. Για πρώτη φορά, αυτές οι ανησυχίες ξεπέρασαν τα ατυχήματα ή τους τραυματισμούς, σηματοδοτώντας μια δραματική αλλαγή στη στάση των ταξιδιωτών.

«Βλέπουμε μια κατανοητή αύξηση της ανησυχίας από τους ταξιδιώτες σε όλο τον κόσμο», λέει ο Dan Richards, Διευθύνων Σύμβουλος της The Global Rescue Companies, παροχής ιατρικών υπηρεσιών, υπηρεσιών ασφάλειας και εκκένωσης. Η σύγκρουση στη Μέση Ανατολή, τα τελευταία περιστατικά αεροπορικών ταξιδιών και η γενική παγκόσμια αστάθεια τροφοδοτούν τους φόβους των ταξιδιωτών, σύμφωνα με ειδικούς.

Αυτά οδήγησαν την ανάπτυξη των ταξιδιωτικών εταιρειών που εντείνουν τις δραστηριότητές τους σε θέματα ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένης της Tabas by Blueground.

«Θέλουν να βεβαιωθούν ότι νοικιάζουμε σε ελεγμένους πελάτες», λέει ο Morgatto. Σε ένα μέρος όπως η Βραζιλία, η ασφάλεια έχει φτάσει στο επόμενο επίπεδο. Στο Σάο Πάολο, ψηλοί τοίχοι περιβάλλουν διαμερίσματα, επιχειρήσεις και πάρκα. Πολλές γειτονιές είναι απόλυτα ασφαλείς για τους πεζούς, αλλά αν περιπλανηθείτε στην πόλη, θα μπορούσατε εύκολα να καταλήξετε σε ένα μέρος που είναι λιγότερο ασφαλές για τους τουρίστες.

Η Morgatto λέει ότι περίπου το 15% των πελατών της είναι ξένοι επισκέπτες και θέλουν ηρεμία όταν επισκέπτονται τη μεγαλύτερη πόλη της Νότιας Αμερικής. Οι selfies, οι φόρμες και οι φύλακες με διαβατήριο συμβάλλουν στην ασφάλεια των επισκεπτών. Λέει ότι πριν εφαρμόσουν τον κανόνα των selfie, ορισμένοι ενοικιαστές έστελναν τη φωτογραφία διαβατηρίου κάποιου άλλου και θα υπήρχαν πάντα παράπονα για τη συμπεριφορά αυτών των επισκεπτών.

«Τον τελευταίο καιρό», προσθέτει, «δεν είχαμε σχεδόν κανένα παράπονο».

Τι είδους χαρακτηριστικά ασφαλείας προσθέτουν οι ταξιδιωτικές εταιρείες;

Η βελτίωση της ασφάλειας ξεκίνησε κατά τη διάρκεια της πανδημίας, όταν οι ταξιδιώτες ανησυχούσαν τόσο για την υγεία τους που απλώς έμειναν στο σπίτι. Τώρα η ασφάλεια είναι μέρος σχεδόν κάθε ταξιδιωτικού σχεδίου.

Προσθήκη ψηφιακών κλειδιών

Η ασφάλεια είναι μια πιεστική ανησυχία για τους ταξιδιώτες το 2024, σύμφωνα με τον Syed Lateef, Διευθύνοντα Σύμβουλο μιας εταιρείας βραχυπρόθεσμης ενοικίασης και ξενοδοχειακών υπηρεσιών στο Σικάγο. Μία λύση: μεταβείτε σε ψηφιακό κλειδί δωματίου. «Οι επισκέπτες προτιμούν να μπαίνουν στα δωμάτιά τους χρησιμοποιώντας τα τηλέφωνά τους ή άλλες ψηφιακές συσκευές», εξηγεί. “Τα ψηφιακά κλειδιά είναι πιο ασφαλή γιατί αν χαθούν ή κλαπούν, μπορούμε απλά να τα απενεργοποιήσουμε.”

Βελτιωμένες πληροφορίες ασφαλείας

Οι επισκέπτες του ξενοδοχείου είναι πεινασμένοι για πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια. Επομένως, πλατφόρμες όπως το RatePunk έχουν προσθέσει περισσότερες πληροφορίες. «Παρατηρήσαμε πόσο συχνά οι ταξιδιώτες αναζητούν πράγματα που σχετίζονται με την ασφάλεια πριν κράτηση ξενοδοχείου σε άλλη πόλη”, λέει ο Διευθύνων Σύμβουλος της RatePunk, Justin Albertynas. “Αυτό μας ενθάρρυνε να εφαρμόσουμε μια νέα λειτουργία “ασφάλεια γύρω από το ακίνητο”. Η νέα βελτίωση περιλαμβάνει τη συνολική βαθμολογία ασφάλειας έξι κατηγοριών ασφάλειας και το ποσοστό εγκληματικότητας γύρω από το Albertynas ιδιοκτησία λέει ότι αυτή η στήλη έχει κερδίσει περισσότερη έλξη μεταξύ των επισκεπτών στον ιστότοπό σας.

Το RatePunk αντλεί τα χαρακτηριστικά ασφαλείας του από το Numbeo, έναν πάροχο πληροφοριών για την ποιότητα ζωής με πληθώρα. Βασίζεται επίσης σε δεδομένα από ένα παγκόσμιο σύστημα διανομής και σε κριτικές της Google για ένα ξενοδοχείο.

Οι ταξιδιωτικοί σύμβουλοι γίνονται επίσης ειδικοί σε θέματα ασφάλειας

Μια άλλη ενδιαφέρουσα εξέλιξη: Οι ταξιδιωτικοί σύμβουλοι που συνήθιζαν να ενδιαφέρονται περισσότερο για τις ανέσεις ή την εύρεση χαμηλών τιμών γίνονται τώρα ειδικοί σε θέματα ασφάλειας. Τουλάχιστον αυτή είναι η εντύπωση που έχετε όταν μιλάτε με τον Christopher Bellot, ταξιδιωτικό σύμβουλο στο OvationNetwork.

Λέει ότι περισσότεροι από τους πελάτες του του ζήτησαν να βρει ασφαλές κατάλυμα. Με τον όρο “ασφαλής” εννοούν την επαλήθευση ότι οι ανελκυστήρες του ξενοδοχείου ελέγχονται με κλειδί και είναι προσβάσιμοι μόνο στους επισκέπτες.

«Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για άτομα με υψηλή περιουσία, καθώς και για όσους ταξιδεύουν με παιδιά», λέει. “Συχνά συνεργαζόμαστε με το ξενοδοχείο και την ομάδα ασφαλείας του για να επιλέξουμε μια τοποθεσία σουίτας που είναι βολική και ασφαλής.”

Αυτό συχνά περιλαμβάνει μια διπλή είσοδο, που σημαίνει ένα φουαγιέ που μπορεί να κλειδωθεί έτσι ώστε το προσωπικό και οι άλλοι επισκέπτες να μην έχουν φυσική πρόσβαση στην εξώπορτα της σουίτας —και μερικές φορές ούτε καν να δουν—.

Πώς ξέρετε εάν ένα ξενοδοχείο είναι ασφαλές;

Σέλφι με διαβατήριο. Ψηφιακές κλειδαριές. Ανελκυστήρες ελεγχόμενοι με κλειδί. Είναι αρκετό για να σε κάνει να αναρωτηθείς τι άλλο πρέπει να έχει ένα ξενοδοχείο ή ένα ενοικιαζόμενο διαμέρισμα.

Οι παρατηρητές του κλάδου έχουν σημειώσει μια αλλαγή στα πρότυπα στο πρόσφατο παρελθόν.

«Για παράδειγμα, έχω δει ξενοδοχεία να εφαρμόζουν βιομετρικά συστήματα για έλεγχο πρόσβασης, παρέχοντας ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας», λέει η παρατηρήτρια του κλάδου Amelia Thompson. «Χρησιμοποιούν προηγμένες κάμερες ασφαλείας εξοπλισμένες με τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου».

Ποιο είναι λοιπόν το λιγότερο που πρέπει να περιμένετε;

  • Έλεγχος πρόσβασης: Ο περιορισμός της πρόσβασης των επισκεπτών στα δωμάτια και τους ορόφους χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικά κλειδιά ή τηλεχειριστήρια βοηθά στην αποφυγή της μη εξουσιοδοτημένης εισόδου και είναι απολύτως απαραίτητος.
  • Προηγμένη επαλήθευση επισκεπτών: Οι selfies με διαβατήριο και οι έλεγχοι εγκληματικού ιστορικού γίνονται συνηθισμένοι σε περιοχές όπου η ασφάλεια αποτελεί ανησυχία.
  • Κάμερες: Οι στρατηγικά τοποθετημένες κάμερες ασφαλείας μπορούν να αποτρέψουν την εγκληματική δραστηριότητα. Τα ξενοδοχεία πρέπει να τα έχουν σε κοινόχρηστους χώρους όπως λόμπι, διάδρομους και χώρους στάθμευσης.
  • Ανελκυστήρες ελεγχόμενοι με κλειδί: Μόνο οι επισκέπτες πρέπει να έχουν πρόσβαση στον όροφο όπου βρίσκεται το δωμάτιό τους. Ένας ανελκυστήρας με το κλειδί είναι απαραίτητος για την ασφάλεια.
  • Προσωπικό επί τόπου: Έχοντας εξυπηρετικό, καλά εκπαιδευμένο προσωπικό διαθέσιμο 24 ώρες την ημέρα, οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται πιο ασφαλείς. Αναζητήστε ξενοδοχεία και διαμερίσματα με ρεσεψιόν, θυρωρείο ή προσωπικό ασφαλείας.
  • Χρηματοκιβώτια: Εάν χρειάζεται να αποθηκεύσετε τιμαλφή, ρωτήστε για τα χρηματοκιβώτια στη ρεσεψιόν ή στο δωμάτιό σας. Ορισμένα ξενοδοχεία ενδέχεται να χρεώσουν επιπλέον για αυτήν την υπηρεσία.

Κατώτατη γραμμή: Εάν ανησυχείτε για την ασφάλεια, βεβαιωθείτε ότι η επόμενη ενοικίαση ή το ξενοδοχείο σας διαθέτει προσωπικό 24/7 και βασικά χαρακτηριστικά ασφαλείας, όπως κάμερες και χρηματοκιβώτια. Αναζητήστε επίσης μέτρα ασφαλείας στα παρασκήνια, όπως έλεγχοι επισκεπτών πριν από τη διαμονή.

Αλλά η καλύτερη ασφάλεια είναι επίσης ευέλικτη. Για παράδειγμα, ο Morgatto λέει ότι ορισμένοι διεθνείς επισκέπτες αποσιωπούν όταν ζητά μια selfie με διαβατήριο. Έτσι, βρίσκει άλλους τρόπους για να επαληθεύσει τα διαπιστευτήριά σας. Ο Colin Hannan, διευθυντής της Proven Partners, μιας εταιρείας πολυτελών ακινήτων, λέει ότι η ευελιξία είναι ιδιαίτερα σημαντική όταν έχετε να κάνετε με άτομα υψηλής καθαρής αξίας.

«Σε μια υπερπολυτελή βίλα, για παράδειγμα, προσφέρουμε στους επισκέπτες τη δυνατότητα να απενεργοποιήσουν τις κάμερες ασφαλείας εάν το επιθυμούν», λέει. «Είναι πάντα καλύτερο να είσαι προετοιμασμένος να προσαρμοστείς σύμφωνα με τις επιθυμίες σου. Και πάνω από όλα, η διακριτικότητα είναι το παν.»

Είτε λοιπόν είστε πλούσιος ταξιδιώτης είτε απλώς ανησυχείτε για την ασφάλεια, κάντε την έρευνά σας πριν κάνετε κράτηση – και ετοιμαστείτε να βγάλετε μια selfie με διαβατήριο.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *