Μια νέα εποχή στις πρακτικές HR

By | December 12, 2023

Η ενσωμάτωση νέων εργαζομένων ήταν πάντα βασικό μέρος των ευθυνών του HR. Η διαδικασία ενσωμάτωσης ενός οργανισμού μπορεί να διαμορφώσει σημαντικά το ταξίδι ενός εργαζομένου – και με την έγχυση ανάλυσης δεδομένων και τεχνητής νοημοσύνης (AI), η διαδικασία ενσωμάτωσης υφίσταται επί του παρόντος μετασχηματισμό.

Αξιοποιώντας αυτά τα ψηφιακά εργαλεία, οι εταιρείες προσφέρουν μια εξατομικευμένη και συναρπαστική εμπειρία ενσωμάτωσης που δημιουργεί άμεση αίσθηση του ανήκειν και βελτιστοποιεί την αποτελεσματικότητα του ανθρώπινου δυναμικού.

Τα οφέλη είναι αναμφισβήτητα: μεγαλύτερη αφοσίωση, μεγαλύτερη διατήρηση και καλύτερη εικόνα της εταιρείας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι, σύμφωνα με μια αμερικανική έρευνα, πάνω από τα δύο τρίτα των οργανισμών λένε ότι έχουν ενσωματώσει την τεχνητή νοημοσύνη στις διαδικασίες ενσωμάτωσης.

Πώς μοιάζει όμως στην πράξη αυτή η ενοποίηση δεδομένων και τεχνητής νοημοσύνης στην ενοποίηση; Ας βουτήξουμε.

Αυτοματοποίηση ενσωμάτωσης

Για τους επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού, η διαδικασία ενσωμάτωσης έχει παραδοσιακά βαλτώσει από μη αυτόματες, επαναλαμβανόμενες εργασίες. Η συμπλήρωση εντύπων, η διαχείριση της αρχικής εκπαίδευσης και η παρακολούθηση της συμμόρφωσης μπορεί να είναι χρονοβόρα και μονότονη.

Ωστόσο, η μόχλευση της τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να μειώσει σημαντικά τον διοικητικό φόρτο της ενσωμάτωσης. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να απλοποιήσει τις καθημερινές εργασίες, ώστε οι επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού να μπορούν να επικεντρωθούν σε προτεραιότητες υψηλής αξίας.

Ακολουθεί μια γρήγορη ματιά σε μερικές από τις εργασίες ενσωμάτωσης που μπορούν να αυτοματοποιηθούν χρησιμοποιώντας AI:

● Δημιουργία και διαχείριση ψηφιακής τεκμηρίωσης

● Αυτόματη αποστολή μηνυμάτων σε υπαλλήλους κατά τη διαδικασία ενσωμάτωσης

● Χρησιμοποιήστε chatbots για τη συλλογή σχολίων και την παροχή απαντήσεων σε αρχικές ερωτήσεις

● Αναλύστε την πρόοδο και την απόδοση των νέων προσλήψεων

● Παρακολούθηση συμμόρφωσης με την υποχρεωτική εκπαίδευση και υποβολή εγγράφων

● Σύνταξη εκθέσεων σχετικά με τις τάσεις και τα πρότυπα ενσωμάτωσης

Δημιουργία καλύτερης εμπειρίας επιβίβασης για τους εργαζόμενους

Τα οφέλη μιας εμπειρίας ενσωμάτωσης με τεχνητή νοημοσύνη υπερβαίνουν κατά πολύ την ελάφρυνση του διοικητικού φόρτου εργασίας σας. Αν γίνει σωστά, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί επίσης να κάνει τις νέες προσλήψεις να νιώθουν πιο ευπρόσδεκτοι, αφοσιωμένοι και επενδύσεις από την πρώτη μέρα.

Η τεχνητή νοημοσύνη προσφέρει τη δυνατότητα προσαρμογής της εμπειρίας ενσωμάτωσης στον ρόλο, τις εμπειρίες και τις προτιμήσεις ενός ατόμου, κάτι που μπορεί να δημιουργήσει ένα αίσθημα σύνδεσης και ανήκειν. Οι διαδραστικές πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να παρέχουν εξατομικευμένες διαδρομές μάθησης που λαμβάνουν υπόψη τις δεξιότητες και το στυλ μάθησης ενός ατόμου. Αυτό διασφαλίζει ότι κάθε νέα πρόσληψη λαμβάνει τη συγκεκριμένη υποστήριξη που χρειάζεται για να πετύχει στο νέο της ρόλο.

Τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού μπορούν επίσης να αξιοποιήσουν δεδομένα από αυτοματοποιημένες συνομιλίες, έρευνες ενσωμάτωσης, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και άλλες πηγές δεδομένων για να αποκτήσουν πληροφορίες για τα δυνατά σημεία, τις προτιμήσεις και τους τομείς ανάπτυξης νέων προσλήψεων.

Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί ακόμη και να αναλύσει δεδομένα για να προβλέψει τις ανάγκες των νέων προσλήψεων και να προσφέρει προληπτικά πόρους, εργαλεία ή υποστήριξη, ακόμη και πριν οι εργαζόμενοι συνειδητοποιήσουν ότι τους χρειάζονται. Αυτή η προληπτική προσέγγιση μπορεί να αυξήσει τη δέσμευση, να αυξήσει την ικανοποίηση από την εργασία και να βοηθήσει τις νέες προσλήψεις να ενσωματωθούν απρόσκοπτα στον οργανισμό.

Ενσωμάτωση νέων εργαζομένων στο metaverse

Φανταστείτε να περπατάτε στο νέο σας χώρο εργασίας από την άνεση του σπιτιού σας, να περιηγείστε στους διαδρόμους, να παρακολουθείτε συναντήσεις και να αλληλεπιδράτε με τους συναδέλφους σας — όλα σε ένα ρεαλιστικό, τρισδιάστατο περιβάλλον. Καλώς ήλθατε στην ενσωμάτωση του metaverse.

Το metaverse – ένα νέο, βιωματικό και καθηλωτικό Διαδίκτυο – παρέχει στις ομάδες HR ένα επαναστατικό νέο εργαλείο για την ενσωμάτωση. Καταργήστε τους περιορισμούς τοποθεσίας, ώστε οι νέες προσλήψεις να μπορούν να εξερευνήσουν τον χώρο εργασίας τους, να συναντήσουν συμπαίκτες και ακόμη και να συμμετέχουν σε προπονήσεις, ακόμη και εξ αποστάσεως.

Η Accenture, μια παγκόσμια εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών, βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της στροφής προς την εικονική ενσωμάτωση. Η εταιρεία αξιοποιεί τη δύναμη του metaverse για να επιβιβαστεί στους υπαλλήλους της με έναν πραγματικά ελκυστικό τρόπο. Οι νέοι προσλήψεις εισάγονται σε ένα εικονικό αντίγραφο του χώρου εργασίας τους, όπου μπορούν να αλληλεπιδρούν με τα avatar των μελών της ομάδας, να συμμετέχουν σε ασκήσεις εικονικής ομάδας και ακόμη και να μάθουν πώς να πλοηγούνται στο νέο περιβάλλον εργασίας τους. Αυτή η φουτουριστική προσέγγιση διευκολύνει τη μετάβαση για νέες προσλήψεις και φέρνει ένα επιπλέον επίπεδο ενθουσιασμού και αφοσίωσης στη διαδικασία ενσωμάτωσης.

Και αποδεικνύεται ότι η εκπαίδευση εικονικής πραγματικότητας είναι εξαιρετικά αποτελεσματική. Έρευνα που διεξήχθη από μια ομάδα στο Πανεπιστήμιο του Nottingham, στο Ηνωμένο Βασίλειο, είχε στόχο να συγκρίνει την αποτελεσματικότητα της εκπαίδευσης VR με τις συμβατικές παρουσιάσεις PowerPoint. Τα ευρήματά τους έδειξαν ότι οι συμμετέχοντες που εκπαιδεύτηκαν σε περιβάλλον VR επέδειξαν μεγαλύτερη αφοσίωση και καλύτερη διατήρηση πληροφοριών με την πάροδο του χρόνου, ξεπερνώντας τους ομολόγους τους που έλαβαν τυπική εκπαίδευση PowerPoint.

Εξανθρωπισμός AI στο HR

Ενώ η ενσωμάτωση με δυνατότητα AI παρουσιάζει πολλές ευκαιρίες, είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε πιθανές προκλήσεις. Η απρόσωπη φύση των αυτοματοποιημένων αλληλεπιδράσεων μπορεί να αισθάνεται λιγότερο ευπρόσδεκτη σε ορισμένες νέες προσλήψεις. Οι εταιρείες που εφαρμόζουν τεχνολογία HR πρέπει να εξισορροπούν προσεκτικά την αυτοματοποίηση με τις εξατομικευμένες ανθρώπινες αλληλεπιδράσεις, έτσι ώστε κάθε νέα πρόσληψη να αισθάνεται ευπρόσδεκτη και εκτιμημένη.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *