Νέα μελέτη αποκαλύπτει τον αντίκτυπο στις αξιολογήσεις των υποψηφίων για εργασία

By | January 30, 2024

Οι ερευνητές ανακάλυψαν ότι οι πολιτικές πεποιθήσεις και ο τρόπος με τον οποίο αποκαλύπτονται οι πληροφορίες σχετικά με αυτές τις σχέσεις (μια πρακτική γνωστή ως «doxing») μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τις αποφάσεις πρόσληψης στο χώρο εργασίας. Η έρευνα, που δημοσιεύτηκε στο Journal of Applied Psychologyαποκάλυψε ότι οι αρνητικές πολιτικές πληροφορίες τείνουν να μειώνουν τις προσδοκίες για την απόδοση της εργασίας και να αυξάνουν τον αντιληπτό κίνδυνο αντιποίνων στο χώρο εργασίας.

Η μελέτη υποκινήθηκε από την αυξανόμενη πολιτική πόλωση που παρατηρείται παγκοσμίως, ιδιαίτερα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι πολιτικοί διαχωρισμοί έχουν αυξηθεί σε σημείο που δεν περιορίζονται πλέον στον πολιτικό στίβο, αλλά έχουν αρχίσει να διαπερνούν την καθημερινή ζωή, συμπεριλαμβανομένου του χώρου εργασίας. Οι ερευνητές στόχευαν να κατανοήσουν πώς οι πολιτικές πεποιθήσεις και ο τρόπος με τον οποίο αποκαλύπτονται επηρεάζουν τις αποφάσεις πρόσληψης – ένας τομέας που δεν έχει διερευνηθεί ανεπαρκώς παρά την αυξανόμενη συνάφειά του στο σημερινό πολιτικά φορτισμένο περιβάλλον.

«Οι συνάδελφοί μου και εγώ ενδιαφερόμαστε για τον ρόλο των πολιτικών δεσμών (π.χ. Δημοκρατικοί, Ρεπουμπλικάνοι, Πράσινοι, Ελευθερικοί) στις αποφάσεις σε οργανισμούς. Παρά το γεγονός ότι η πόλωση είναι σε πολύ υψηλά επίπεδα, υπάρχει πολύ λίγη έρευνα για αυτό το θέμα στην εφαρμοσμένη ψυχολογία ή τη διαχείριση», δήλωσε ο συγγραφέας της μελέτης Philip L. Roth, διακεκριμένος καθηγητής Διοίκησης Trevillian στο Πανεπιστήμιο Clemson.

«Η προηγούμενη εργασία μας δείχνει ότι η πολιτική ανομοιότητα οδηγεί σε χαμηλότερες βαθμολογίες που σχετίζονται με τις προσλήψεις σε σύγκριση με την πολιτική ομοιότητα. Για παράδειγμα, ένας υποψήφιος δημοσιεύει ότι είναι Δημοκρατικός στη σελίδα του στο Facebook. Ο εκτιμητής το γνωρίζει αυτό και είναι επίσης δημοκράτης. Αυτός ο υποψήφιος θα έπαιρνε υψηλότερα ποσοστά προσλήψεων από έναν Ρεπουμπλικανό υποψήφιο. Ένας Δημοκρατικός αξιολογητής και ένας Ρεπουμπλικανός υποψήφιος διαφέρουν, πιθανώς σε βασικές αξίες που διατηρούνται έντονα. Ως εκ τούτου, ο Ρεπουμπλικανός υποψήφιος πιθανότατα θα έχει χαμηλότερη βαθμολογία».

«Σε αυτή την περίπτωση, το doxing επιτρέπει σε άτομα εξω απο ο οργανισμός να εισάγει την πολιτική στις οργανωτικές αποφάσεις. Για παράδειγμα, ένας οργανισμός κάνει μια αξιολόγηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και ανακαλύπτει ότι ένας υποψήφιος έχει υποστεί doxed (δηλαδή, αποκαλύφθηκαν πληροφορίες για τον υποψήφιο χωρίς τη συγκατάθεσή ή τη γνώση του, συνήθως με σκοπό να βλάψει τον υποψήφιο). Ξαφνικά, οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων γνωρίζουν την υπαγωγή ενός υποψηφίου χωρίς ο υποψήφιος να κάνει τίποτα.

«Όπως μπορείτε να φανταστείτε, η πολιτική ανισότητα οδηγεί και πάλι σε χαμηλότερα ποσοστά προσλήψεων. Όταν οι διατυπωμένες πληροφορίες είναι αρνητικές στη φύση (π.χ. ένα μιμίδιο που λέει “Προτιμώ να ψηφίσω για μια πατάτα παρά να…συμπληρώσω το κενό με το όνομα ενός πολιτικού”), το αποτέλεσμα είναι ακόμη μεγαλύτερο/δυνατότερο.”

Στη μελέτη 1 συμμετείχαν 392 συμμετέχοντες, όλοι εργαζόμενοι πλήρους απασχόλησης, με περισσότερο από ένα χρόνο εργασιακής εμπειρίας και πρόσληψης, και φυσικούς ομιλητές της αγγλικής γλώσσας. Η πρόσληψή τους έγινε μέσω της πλατφόρμας Mechanical Turk της Amazon. Ο σχεδιασμός της μελέτης απαιτούσε από τους συμμετέχοντες να επανεξετάσουν μια τυπική περιγραφή εργασίας και βιογραφικό και στη συνέχεια να τους αναθέσουν τυχαία σε μία από τις εννέα προϋποθέσεις.

Αυτοί οι όροι διέφεραν ανάλογα με το αν η πολιτική πεποίθηση του αιτούντος ήταν διαδεδομένη (αποκαλύφθηκε δημόσια), το είδος των διαθέσιμων πολιτικών πληροφοριών (θετικές ή αρνητικές) και το πολιτικό κόμμα του αιτούντος (Δημοκρατικό ή Ρεπουμπλικανό).

Η χειραγώγηση του δοξασμού ήταν ιδιαίτερα σημαντική. Στην κατάσταση “no doxing”, οι συμμετέχοντες ενημερώθηκαν ότι η σελίδα του υποψηφίου στο Facebook βρέθηκε κατά τη διάρκεια ενός συνήθους ελέγχου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης από τον οργανισμό. Αντίθετα, η συνθήκη «doxing» περιλάμβανε ένα σενάριο στο οποίο η σελίδα στο Facebook ανακαλύφθηκε μέσω tweet από ένα ανώνυμο άτομο, με σκοπό να βλάψει τη φήμη του αιτούντος.

Το είδος της πολιτικής πληροφόρησης (θετική ή αρνητική) και η κομματική σύνδεση (Δημοκρατικός ή Ρεπουμπλικανός) ήταν αλληλένδετα. Οι θετικές πληροφορίες αντιπροσωπεύονταν από εικόνες και μιμίδια που υποστήριζαν ένα κόμμα με καταφατικό τρόπο, ενώ οι αρνητικές πληροφορίες αποτελούνταν από εικόνες και μιμίδια υποτιμητικά για το αντίπαλο μέρος. Για να διασφαλιστεί η αξιοπιστία και η συνάφεια αυτών των εικόνων/μιμιδίων, επιλέχθηκαν με βάση τη σαφήνεια και την ικανότητά τους να δηλώνουν πολιτικές πεποιθήσεις, όπως αξιολογήθηκε από μια ξεχωριστή ομάδα φοιτητών διοίκησης επιχειρήσεων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης.

Η μελέτη χρησιμοποίησε διάφορα μέτρα για να αξιολογήσει τον αντίκτυπο αυτών των χειρισμών. Αυτά περιελάμβαναν πραγματική πολιτική ομοιότητα (αν η πολιτική πεποίθηση του αξιολογητή ταίριαζε με εκείνη του υποψηφίου), αντιληπτή ομοιότητα (πόσο παρόμοια ένιωθε ο αξιολογητής με τον υποψήφιο), καχυποψία για τον υποψήφιο, αναμενόμενη απόδοση εργασίας και δυνητικό αντίκτυπο στην εικόνα του οργανισμού και την πιθανότητα αντίποινα κατά της οργάνωσης.

Παραδόξως, όταν αναφέρθηκαν ή αποκαλύφθηκαν δημοσίως πολιτικοί δεσμοί, οι συμμετέχοντες έτειναν να είναι λιγότερο καχύποπτοι για τον υποψήφιο. Αυτό υποδηλώνει ότι ο τρόπος με τον οποίο έρχονται στο φως πολιτικές πληροφορίες μπορεί να επηρεάσει την εμπιστοσύνη ενός διευθυντή προσλήψεων στους πιθανούς υποψηφίους. Είναι ένα αδιανόητο εύρημα, καθώς θα περίμενε κανείς ότι οι δοξασμένες πληροφορίες, που συνήθως συνδέονται με αρνητικές συνδηλώσεις, θα αυξάνουν την καχυποψία.

Ένα άλλο σημαντικό εύρημα ήταν η σχέση μεταξύ της καχυποψίας και της αντιληπτής ομοιότητας με άλλες μεταβλητές όπως η οργανωτική εικόνα και τα αντίποινα. Η μελέτη έδειξε ότι τόσο η καχυποψία όσο και η αντιληπτή ομοιότητα ήταν σημαντικοί προγνωστικοί παράγοντες για το πώς οι συμμετέχοντες αντιλήφθηκαν τον πιθανό αντίκτυπο του υποψηφίου στην εικόνα του οργανισμού.

Η υποψία συνδέθηκε επίσης με την αναμενόμενη πιθανότητα αντιποίνων εναντίον της οργάνωσης. Αυτό δείχνει ότι τα συναισθήματα που προκαλούνται από την εκμάθηση των πολιτικών απόψεων ενός υποψηφίου μπορεί να υπερβούν τις προσωπικές προκαταλήψεις και να επηρεάσουν ευρύτερες ανησυχίες σχετικά με την ευημερία του οργανισμού και την αντίληψη του κοινού.

Με βάση τις γνώσεις από την πρώτη μελέτη, η Μελέτη 2 περιλάμβανε 401 συμμετέχοντες που προσλήφθηκαν μέσω του Prolific, μιας ερευνητικής πλατφόρμας. Οι συμμετέχοντες σε αυτή τη μελέτη είχαν παρόμοιο υπόβαθρο με εκείνον της πρώτης μελέτης. Η δεύτερη μελέτη ακολούθησε παρόμοιο σχεδιασμό με την πρώτη, αλλά περιλάμβανε ένα πιο ρεαλιστικό και ζωντανό σενάριο doxing.

Σε αντίθεση με τη Μελέτη 1, όπου το doxing περιγράφηκε απλώς στους συμμετέχοντες, η Μελέτη 2 χρησιμοποίησε πραγματικά tweets για να προσομοιώσει την κατάσταση doxing. Αυτή η προσέγγιση είχε σκοπό να προσφέρει μια πιο καθηλωτική και αυθεντική εμπειρία για τους συμμετέχοντες, καθιστώντας το σενάριο πιο παρόμοιο με τις πραγματικές περιπτώσεις doxing. Σε αυτήν την ενισχυμένη συνθήκη doxing, οι συμμετέχοντες ενημερώθηκαν ότι η σελίδα του υποψηφίου στο Facebook τέθηκε υπόψη του οργανισμού μέσω ενός αρνητικού tweet από ένα υποθετικό άτομο.

Ένα επιπλέον μέτρο που εισήχθη στη Μελέτη 2 ήταν η έννοια της συμβολικής απειλής. Αυτό το μέτρο είχε στόχο να αξιολογήσει την αντιληπτή απειλή για προσωπικές αξίες, πεποιθήσεις και αρχές που μπορεί να προκύψει από την πρόσληψη ενός υποψηφίου με διαφορετικές πολιτικές απόψεις. Αυτή η νέα διάσταση ήταν κρίσιμη για την κατανόηση των πιο λεπτών αλλά ισχυρών ψυχολογικών επιπτώσεων των πολιτικών πεποιθήσεων στις αποφάσεις πρόσληψης.

Σε αντίθεση με τη Μελέτη 1, όπου το doxing οδήγησε σε λιγότερες υποψίες για τον ενάγοντα, στη Μελέτη 2, το doxing βρέθηκε να σχετίζεται με αναμενόμενα μελλοντικά αντίποινα. Αυτό υποδηλώνει ότι η γνώση της δημόσιας αποκάλυψης των πολιτικών πεποιθήσεων ενός υποψηφίου μπορεί να εγείρει ανησυχίες για πιθανές συγκρούσεις ή αντιδράσεις εντός του οργανισμού.

Η μελέτη ενίσχυσε επίσης τον αντίκτυπο του είδους των πολιτικών πληροφοριών και της κομματικής ομοιότητας που παρατηρήθηκε στη Μελέτη 1. Οι αρνητικές πολιτικές πληροφορίες είχαν σταθερά ως αποτέλεσμα χαμηλότερες προσδοκίες για την απόδοση ενός υποψηφίου και μεγαλύτερη πιθανότητα αντιποίνων. Αυτό το συμπέρασμα ευθυγραμμίζεται με την κοινή διαίσθηση ότι οι αρνητικές πληροφορίες, ειδικά στο πλαίσιο των πολωμένων πολιτικών απόψεων, θα μπορούσαν να προωθήσουν ένα πιο εχθρικό ή επιφυλακτικό περιβάλλον.

Από την άλλη πλευρά, όταν οι συμμετέχοντες μοιράζονταν το ίδιο πολιτικό κόμμα με τον αιτούντα και οι πληροφορίες ήταν θετικές, εμφάνιζαν χαμηλότερα επίπεδα καχυποψίας και μεγαλύτερη αντιληπτή ομοιότητα. Αυτό δείχνει ότι οι κοινές πολιτικές απόψεις, ειδικά όταν πλαισιώνονται θετικά, μπορούν να προωθήσουν ένα αίσθημα ευθυγράμμισης και εμπιστοσύνης μεταξύ του αιτούντος και του αξιολογητή.

Οι ερευνητές διαπίστωσαν επίσης ότι η συμβολική απειλή ήταν χαμηλότερη όταν οι αξιολογητές μοιράζονταν το ίδιο πολιτικό κόμμα με τον υποψήφιο και όταν οι πληροφορίες ήταν θετικές. Αντίθετα, υψηλότερα επίπεδα συμβολικής απειλής συσχετίστηκαν με όλους τους άλλους συνδυασμούς κομματικής ομοιότητας και τύπου πληροφοριών. Αυτό υπογραμμίζει τον τρόπο με τον οποίο οι αντιλήψεις περί απειλής για τις προσωπικές αξίες και πεποιθήσεις διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στη διαμόρφωση των απαντήσεων σε πολιτικές πληροφορίες στα πλαίσια προσλήψεων. Συγκεκριμένα, υποδηλώνει ότι οι αξιολογητές μπορεί να αισθάνονται περισσότερο απειλούμενοι, όχι μόνο από τις αντίθετες πολιτικές απόψεις, αλλά και από τις αρνητικές αναπαραστάσεις εντός των πολιτικών τους γραμμών.

Εν ολίγοις, αυτές οι μελέτες υποδηλώνουν ότι, στη διαδικασία πρόσληψης, ο τρόπος με τον οποίο αποκαλύπτονται οι πολιτικές πεποιθήσεις και η φύση αυτών των πεποιθήσεων (θετικών ή αρνητικών) μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τις πιθανότητες πρόσληψης ενός υποψηφίου. Οι κοινές πολιτικές απόψεις γενικά οδηγούν σε μια πιο ευνοϊκή αξιολόγηση, αλλά οι αρνητικές πληροφορίες μπορούν να δημιουργήσουν ανησυχίες για πιθανές συγκρούσεις.

«Είναι όλο και πιο σύνηθες για άτομα να δημοσιεύουν προσωπικές πληροφορίες στο Διαδίκτυο σε μια προσπάθεια να βλάψουν ένα άτομο», είπε ο Roth στο PsyPost. «Θυμηθείτε, τα μέλη της απεργίας των φορτηγατζήδων στον Καναδά ήταν δόξοι, οι ταραξίες του Καπιτωλίου ήταν δόξοι, οι δικαστές του Ανωτάτου Δικαστηρίου ήταν δόξοι. Πολλοί έχασαν θέσεις εργασίας και αντιμετώπισαν οικονομικές δυσκολίες. Είναι πλέον μέρος του πολιτικού πολέμου στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά (και πιθανότατα αλλού)».

Συμβουλεύει επίσης «να διατηρήσετε τις οθόνες απορρήτου σας στους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Παρακολουθήστε τι υπάρχει στους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.”

Αν και αυτές οι μελέτες προσφέρουν πολύτιμες πληροφορίες, έχουν ορισμένους περιορισμούς. Και οι δύο μελέτες διεξήχθησαν σε εργαστήριο, πράγμα που σημαίνει ότι οι συμμετέχοντες γνώριζαν ότι οι αποφάσεις τους δεν θα είχαν συνέπειες στον πραγματικό κόσμο. Αυτό θα μπορούσε ενδεχομένως να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίθηκαν. «Οι μελέτες μας ήταν πειράματα και έτσι μας ενδιαφέρει αν αυτά τα αποτελέσματα συμβαίνουν σε πραγματικές αποφάσεις πρόσληψης», είπε ο Roth.

Τα ευρήματα από αυτές τις μελέτες ανοίγουν αρκετούς δρόμους για μελλοντική έρευνα. Καθώς οι πολιτικές πεποιθήσεις συνεχίζουν να επηρεάζουν διάφορες πτυχές της ζωής, συμπεριλαμβανομένου του χώρου εργασίας, η κατανόηση του αντίκτυπού τους στην οργανωτική δυναμική καθίσταται κρίσιμη. Μελλοντική έρευνα θα μπορούσε να διερευνήσει πώς οι οργανισμοί σηματοδοτούν τις δικές τους πολιτικές πεποιθήσεις και πώς αυτό επηρεάζει τη δεξαμενή των υποψηφίων.

Υπάρχει επίσης ανάγκη να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι πολιτικές πεποιθήσεις με άλλες πτυχές της ταυτότητας, όπως το φύλο και η εθνικότητα, για να επηρεάσουν τις αποφάσεις πρόσληψης. Επιπλέον, ο αντίκτυπος των πολιτικών πεποιθήσεων στις βασικές επαγγελματικές συμπεριφορές και την απόδοση της ομάδας εργασίας παραμένει ένας τομέας ώριμος για εξερεύνηση.

Η μελέτη, «Doxing, Political Affiliation and Information Type: Effects on Suspicion, Perceived Similarity and Hiring-related Judgments», συντάχθηκε από τους Philip L. Roth, Philip Bobko, Guohou («Jack») Shan, Rebecca W. Roth , Emily Ferrise και Jason B. Thatcher.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *